Artık sorunları ve nedenlerini tespit ettik, bunlara karşılık neler yapacağımızı da belirledik.​

​Şimdi sıra, yapılacak işlerin bir zaman akış çizelgesine yerleştirilmesi ve görev ve sorumlulukların tanımlanmasında.​

​Bu aşamada kilit nokta hızlı ya da yavaş ilerlemekten ziyade, kurum kültürünün yapılacak işleri benimseme, sindirme, hayata geçirme ve sürdürme kapasitelerinin dikkate alınması.​

​Yol haritasını bu değişkenleri dikkate alarak oluşturursak, ancak o zaman, yaptığımız iyileştirmelerin sürdürülebilirliğinden emin oluruz.